先日取引先のパソコンが「ユーザー プロファイルを読み込めません」とエラーメッセージが表示され、ログオンできない状況になったため下記内容で対処しました。
- PCの電源を入れたら、すぐにキーボードの[F8]キーを何度も押します。
- [詳細ブートオプション]画面が表示されるので、[セーフ モードとコマンド プロンプト]を選択し、[Enter]キーを押します。
- [管理者： cmd.exe]画面が表示されるので、下記を入力し[Enter]キーを押します。
net□user□(ユーザー名)□/add ※□は半角スペース・()は必要ない - 「コマンドは正常に終了しました。」と表示されるので、下記を入力しアカウントの種類を管理者に変更します。
net□localgroup□administrators□(ユーザー名)□/add ※□は半角スペース・()は必要ない - 「コマンドは正常に終了しました。」と表示されるので、下記を入力し[Enter]キーを押します。再起動
shutdown□-r□-t□0 ※□は半角スペース - [ログオフしようとしています]画面が表示されるので、[閉じる]ボタンをクリックします。
Windowsが再起動します。 - 作成したユーザーアカウントでログオンし、下記のフォルダーに保存されているログオンできないユーザーのデータをコピーして作成したユーザーのフォルダーに貼り付けます。 C:\Users\(アカウント名) ※メアドやテキストデータなどのフォルダーを丸ごとコピペで完了
今回上記方法でログイン可能となりました。
アウトルックが初期設定必要でしたが他のアプリケーションも必要になるかもです。
以上